爱听隐私政策

 

版本号:2.2

更新日期:20211228

生效日期:202214

 

提示条款

“爱听APP”移动应用程序由天翼爱音乐文化科技有限公司(或简称“我们”)运营。用户(又称“您”)注册和使用爱听APP过程中,我们可能收集和使用您的相关信息。您的信任对我们非常重要,我们深知用户信息安全的重要性,我们将按照法律法规要求,采取安全保护措施,保护您的用户信息安全可控。鉴于此,我们制定《爱听隐私政策》(简称“本隐私政策”)并提醒您:在使用我们的各项服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策,在确认充分理解并同意后方使用爱听APP产品和服务。一旦您开始使用我们的服务,将被视为对本隐私政策内容的接受和认可。

在接受本隐私政策之前,请您仔细阅读本隐私政策的全部内容(特别是以粗体及/或下划线标注的内容)。如果您对本隐私政策的条款有疑问的,请通过爱听APP提供的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私政策任何的条款,或者无法准确理解我们对条款的解释,请不要进行后续操作。

定义

爱听APP:指爱听移动客户端,爱听是一款移动音乐播放器,提供在线音乐和电信音频彩铃服务

爱听APP服务提供者:指爱听APP互联网软件技术服务的提供者天翼文化科技有限公司,我们根据业务需要自主调整实际的爱听APP服务提供者。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。本隐私权政策的个人信息是我们向您提供服务为目的而收集、传输、存储、使用、加工、提供、公开、删除您的个人信息。

个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以 红色粗体下划线字体 进行显著标识

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

去标识化:是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

隐私政策

本政策适用爱听APP移动应用程序(包括安卓、IOS版本,简称“爱听APP”)的所有产品和服务。

需要特别说明的是,本协议不适用于第三方向您提供的服务或产品,当您通过爱听APP跳转到第三方的网站、客户端或程序时,您向该第三方服务商提供的个人信息不适用本协议。

在使用爱听APP各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本协议,特别是加粗、加下划线标识的条款,您应重点阅读,在充分理解并同意接受后开始使用。如对本协议有任何疑问,您可通过以下联系方式:4008308100(在线时间08:30-22:00)与我们联系。

如您为未满18周岁的未成年人,请在法定监护人陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。

本协议主要向您说明:

一、我们收集您哪些个人信息。

二、我们如何使用您的个人信息。

三、我们在何种情况下共享、转让及公开披露您的个人信息。

四、我们如何存储您的个人信息。

五、我们如何保护您的个人信息。

六、您所享有的权利。

七、未成年人信息如何保护。

八、您如何联系我们。

九、条款更新。

一、我们收集您哪些个人信息

我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则,在向您提供某项具体服务时,我们将明确告知您将收集的信息以及用途,来响应您具体的服务请求。根据您选择的服务,我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种:

(一)产品基本功能

1.注册登录

为帮助您成为我们的用户,以便我们为您提供用户服务。您可通过微信登录QQ登录、微博登录此类第三方登录,或提供手机号码创建账号、设置密码(或验证码)以成为我们的注册用户。我们均会在上述注册登录过程中,在征得您的同意后收集您的手机号码通过微信登录QQ登录、微博登录的第三方登录时,还会额外请求收集您在第三方平台的头像、昵称。如果您不提供这些信息,将无法注册成为爱听APP的用户,从而无法使用爱听APP中收藏、评论、订购彩铃、开通会员、音乐云盘、迁移歌单、DIY彩铃、创建歌单、制作K歌作品的功能和服务,但不影响您使用本产品提供的上述功能之外的服务。

2.信息完善

您可以选择进一步完善本产品账号信息,填写头像、昵称,以便在个人主页页面中对外展示。但如果您不提供这些信息,也不会影响您使用本产品提供的其他服务。在设置头像时,我们需要获取您设备相机权限(CAMERA)、存储权限,如果您不提供上述权限,将无法使用设置头像功能,但并不影响您使用我们提供的其他服务。您可以通过手机系统设置页面进行管理相应权限。一般权限管理的路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

您填写的头像、昵称信息,应遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性七条底线,不得在账号信息资料中出现违法和不良信息,不得冒用、关联机构或社会名人或采取其他足以让人引起混淆的方式注册账号。

3.浏览服务

在您浏览APP内页面时,为保证和优化APP页面适配展示、识别账号异常状态、识别设备异常状态, 我们会收集您的浏览、点击查看、搜索记录。我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

(1)设备信息:我们会根据您在使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址、Android ID,以便做好不同终端、不同系统界面适配。

(2)日志信息:当您使用我们客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的账号信息、设备信息、APP版本号、IP地址、电信运营商、访问日期和时间、以及出现故障时的错误日志。

4.音乐下载

为了向您提供音乐下载服务,我们需要获得您设备存储权限。如果您不提供上述权限,将无法使用音乐下载服务。您可以通过手机系统设置页面对已授权的权限进行管理。“手机权限管理”的一般路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

5.本地音乐播放

为了向您提供本地音乐播放服务,我们需要获得您设备存储权限。如果您不提供上述权限,将无法播放本地音乐。您可以通过手机系统设置页面对已授权的权限进行管理。“手机权限管理”的一般路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

6.信息发布和互动

1创建歌单:当您使用创建歌单时,我们将收集您填写的歌单信息内容,并展示您的昵称、头像、创建的歌单封面图、歌单简介、歌单歌曲列表。在创建歌单时,我们需要获取您设备相机权限(CAMERA)、存储权限来设置歌单封面图,如果您不提供上述权限,将无法设置歌单封面图,但并不影响您使用我们提供的其他服务。您可以通过手机系统设置页面对已授权的权限进行管理。“手机权限管理”的一般路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

2制作DIY音频铃声:当您使用制作DIY音频铃声时,我们将收集您填写的信息内容,并展示您的昵称、头像、制作的DIY音频铃声标题、制作的DIY音频铃声。在制作DIY音频铃声时,我们需要获得您设备存储权限,如果您不提供上述权限,将无法使用制作DIY音频铃声功能,但并不影响您使用我们提供的其他服务。您可以通过手机系统设置页面对已授权的权限进行管理。“手机权限管理”的一般路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

3互动:当您对歌单、单曲和K歌作品进行评论,以及使用回复评论、点赞功能时,我们将收集您选择发布的文本信息内容,并展示您的昵称、头像、评论的内容。

7、桌面歌词

当您使用桌面歌词功能时,我们需要获得您设备悬浮窗显示权限,以便显示桌面歌词。如果您不提供上述权限,将无法使用桌面歌词功能。您可以通过手机系统设置页面对已授权的权限进行管理。“手机权限管理”的一般路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

8、手机铃声与音乐闹钟

当您使用设置手机铃声和音乐闹钟功能时,我们需要获得您设备修改系统设置权限(WRITE_SETTINGS,以便对手机系统的来电铃声和闹钟铃声进行设置。如您不提供上述权限,将无法使用设置手机铃声和音乐闹钟功能。您可以通过手机系统设置页面对已授权的权限进行管理。“手机权限管理”的一般路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

9.应用升级

当您在应用内更新升级APP时,我们会请求您授权设备的存储权限以便下载新版安装包到手机本地进行安装升级。如果您不提供上述权限,将无法使用应用升级功能您可以通过手机系统设置页面对已授权的权限进行管理。“手机权限管理”的一般路径为:打开手机的设置—应用管理—权限管理。

10.付费内容

当您开通会员、订购彩铃、购买付费音乐时,我们将收集您的交易信息,包括账号、订购金额、订购对象、订购服务、订购时间。如您不同意我们收集前述信息,将影响您订购使用我们的付费服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

11.客服及问题解决

通过客服咨询方式与我们联系:当您与我们联系时,我们将收集您提供的咨询内容以及您的联系方式 (账号、住址、邮箱、通信/通话记录和内容或您留下的其他联系方式),以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。如您不提供前述信息,将可能影响我们无法联系到您或帮助您解决问题。

12.安全保障

我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品/服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的产品/服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害用户、企业、社会的行为,包括您的如下信息:设备型号、操作系统版本、MAC地址、Android ID ,以及APP版本号、IP地址、访问日期和时间、服务故障信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号和交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、处置措施。

请注意,单独的设备信息、设备运行信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

我们收集、使用的上述信息均进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份相关联。如果您不提供上述权限和信息,不影响您使用我们提供的其他服务。

(二)其他信息

1.消息推送

我们使用了第三方推送服务供应商(深圳市和讯华谷信息技术有限公司:极光推送)为您提供消息推送服务,当您接收系统推送消息、音乐内容推荐推送消息时,我们需要获得您设备检索正在运行的应用权限(GET TASKS,以获得应用列表信息,是由于推送采用合并链路技术进行推送,当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,极光会随机合并成一条链路,以达到为用户省电省流量的目的,因此需获得应用列表信息;需要获得您设备查看WLAN连接状态权限(ACCESS_WIFI_STATE)和允许程序改变WiFi状态权限(CHANGE_WIFI_STATE,以获得设备网络信息,为了最大程度保持网络连接的稳定性,建立长链接,需要了解设备的网络状态和变化,从而实现稳定连续的推送服务;同时会收集您的设备MAC地址,是为了系统内部做数据去重和不同维度数量统计。如果您不提供上述权限,将导致您无法正常接收到推送消息。另外如您不希望收到这些推送消息,也可以在APP的【设置】-【新消息系统通知】中关闭消息推送服务。

2.第三方登录和分享

当您使用第三方账号登录和对外分享内容时,我们使用了微信、QQ、天翼账号、新浪微博SDKSDK需要获得您设备存储权限、查看WLAN连接状态权限(ACCESS_WIFI_STATE )、查看网络连接权限(ACCESS_NETWORK_STATE)、检索正在运行的应用权限(GET TASKS,以便保障您的正常登录和分享内容到外部平台,同时会收集您的设备MAC地址,是为了识别账号和设备异常情况。如您不提供上述权限,在使用第三方账号登录和分享服务时可能出现异常。

3.第三方支付

当您使用第三方支付购买会员、付费单曲及数字专辑时,我们使用了微信支付、支付宝的SDK,需要访问您设备存储权限、查看WLAN连接状态权限(ACCESS_WIFI_STATE )、查看网络连接权限(ACCESS_NETWORK_STATE)、检索正在运行的应用权限(GET TASKS,同时会收集您的设备MAC地址,以便保障您的支付流程正常跳转和保障支付安全。如您不提供上述权限,在使用第三方支付时可能出现支付异常和无法保证支付安全。

4.数据统计分析

为了实现APP内容运营的需要,我们使用了友盟、听云、云涛第三方统计SDK,可能会收集您在使用服务时的浏览信息、点击记录、设备信息(设备MAC地址、Android ID)、网络连接信息,我们使用现有的这些信息进行内部系统用户唯一标识生成和数据统计分析,并保证数据准确性。在您使用产品服务过程中我们需要获得您设备存储权限、检索正在运行的应用权限(GET TASKS)、查看WLAN连接状态权限(ACCESS_WIFI_STATE)、查看网络连接权限(ACCESS_NETWORK_STATE)、检索正在运行的应用权限(GET TASKS,以便保证统计数据准确和正常上报。

(三)权限说明

以下是爱听APP提供的服务,可能会调用您设备的权限,目的及调用权限时向您询问的情况。

1.DIY制作音频彩铃

调用权限:存储

调用目的:DIY制作音频彩铃后存储到手机本地

是否询问:是

是否可关闭:是

2.设置个人头像

调用权限:相机、存储

调用目的:拍摄图片或选择相册中的图片设置为个人头像

是否询问:是

是否可关闭:是

3.设置歌单图片

调用权限:相机、存储

调用目的:拍摄图片或选择相册中的图片设置为歌单图片

是否询问:是

是否可关闭:是

4.在线试听歌曲

调用权限:存储

调用目的:音乐在线播放时缓存歌曲文件到手机本地

是否询问:是

是否可关闭:是

5.下载歌曲

调用权限:存储

调用目的:下载歌曲文件到手机本地

是否询问:是

是否可关闭:是

6.桌面歌词

调用权限:悬浮窗

调用目的:显示桌面歌词

是否询问:是

是否可关闭:是

7.设置来电铃声

调用权限:存储、修改系统设置

调用目的:在手机系统中设置来电铃声

是否询问:是

是否可关闭:是

8.设置音乐闹钟

调用权限:存储、修改系统设置

调用目的:在手机系统中设置闹钟铃声

是否询问:是

是否可关闭:是

9.应用升级

调用权限:存储

调用目的:下载新版安装包到手机本地进行安装

是否询问:是

是否可关闭:是

(四)我们如何使用 Cookie和同类技术

为确保爱听APP正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称、手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸。借助于Cookie能够存储您的偏好数据。我们可能会利用Cookie和类似技术了解您的偏好和使用习惯,进行数据分析,以便帮助我们改进服务效率,提升响应速度。

我们会在会员页面和营销活动h5页面使用内嵌web链接,客户端和爱听APP平台接口交互使用的access token

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。

(五)征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:

1.为履行法定职责或者法定义务所必需;

2.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

3.依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

4.法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用您的个人信息

1.我们会保持您的个人数据及时更新;安全地存储或销毁它;最小化收集和保留我们需要为您提供服务所需的数据;保护个人信息免遭泄露、滥用、未经授权的访问和披露;采取适当的技术措施保护您个人信息的安全。

2.我们将您的信息用于以下用途:

1)根据我们与您签订的合同向您提供服务。

2)实现您的服务请求,包括履行订单;交付、激活或验证产品或服务;参加线上或线下活动;应您的要求进行变更或者提供您请求的信息(包括但不限于产品或服务的营销资料);以及提供技术支持。

3)按照我们收集信息时所述的要求提供其他您所要求的服务。

4)维持我们储存和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。

5)执行与您签订的合同。

6)检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为。

7联系您解决问题。

8)经过您许可的其它用途。

3.需要注意的是,以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能根据实际需要通过更新网站页面、APP或小程序方式,为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本协议未载明的其他用途时,或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会以签署协议、弹窗提示、更新本协议形式再次征求您的同意。

4.在涉及改变个人信息情况下(数据使用、数据加工)采用去标识化进行,留存脱敏记录。

三、我们在何种情况下共享、转让及公开披露您的个人信息

(一)共享

除本政策其他条款另有载明的情形及下列情形外,未经您的同意,我们不会与其他第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁等争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2.与关联公司间共享:我们不存在与关联公司间共享您的个人信息的情形。

3.委托处理:我们不存在委托第三方处理您的个人信息的情形。

4.与第三方SDK类服务商共享:在您使用爱听APP的功能或者服务时,在某些特定使用场景下,我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)和代码来为您提供服务。以下是具体调用的第三方SDK/代码的名称,收集信息的目的、方式和范围。

1微博登录及分享SDK

调用目的:微博账号登录、分享歌曲到微博

使用权限:存储权限、查看WLAN连接状态权限、查看网络连接权限、检索正在运行的应用权限

收集信息:网络身份标识信息(IP地址)、个人常用设备信息(设备MAC 地址、Android ID、应用列表)

开发者/公司:新浪

第三方隐私政策/开发者协议链接:https://open.weibo.com/wiki/开发者协议

2微信登录与分享 SDK

调用目的:微信账号登录、分享歌曲到微信

使用权限:存储权限、查看WLAN连接状态权限、查看网络连接权限、检索正在运行的应用权限

收集信息:网络身份标识信息(IP地址)、个人常用设备信息(设备MAC 地址、Android ID、应用列表)

开发者/公司:腾讯

第三方隐私政策/开发者协议链接:https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

3QQ登录及分享SDK

调用目的:QQ账号登录、分享歌曲到QQ

使用权限:存储权限、查看WLAN连接状态权限、查看网络连接权限、检索正在运行的应用权限

收集信息:网络身份标识信息(IP地址)、个人常用设备信息(设备MAC 地址、Android ID、应用列表)

开发者/公司:腾讯

第三方隐私政策/开发者协议链接:https://wiki.connect.qq.com/开发者协议

4)天翼账号一键登录 SDK

调用目的:手机号免密一键登录

使用权限:存储权限、查看WLAN连接状态权限、查看网络连接权限、检索正在运行的应用权限

收集信息:网络身份标识信息(IP地址)、个人常用设备信息(设备MAC 地址、Android ID、应用列表)

开发者/公司:天翼数字生活

第三方隐私政策/开发者协议链接:https://e.189.cn/sdk/agreement/show.do?order=2&type=tysuit

5友盟统计SDK

调用目的:用于APP相关数据统计分析

使用权限:存储权限、查看WLAN连接状态权限、查看网络连接权限、检索正在运行的应用权限

收集信息:网络身份标识信息(IP地址)、个人常用设备信息(设备MAC 地址、Android ID、应用列表)

开发者/公司:友盟

第三方隐私政策/开发者协议链接:https://www.umeng.com/page/policy

6)极光推送 SDK

调用目的:用于实现消息推送功能

使用权限:存储权限、查看WLAN连接状态权限、查看网络连接权限、检索正在运行的应用权限

收集信息:网络身份标识信息(IP地址)、个人常用设备信息(设备MAC 地址、Android ID、应用列表)

开发者/公司:极光

第三方隐私政策/开发者协议链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

7)华为消息推送SDK

调用目的:用于实现华为终端消息推送功能

使用权限:存储权限、查看WLAN连接状态权限、查看网络连接权限、检索正在运行的应用权限

收集信息:网络身份标识信息(IP地址)、个人常用设备信息(设备MAC 地址、Android ID、应用列表)

开发者/公司:华为

第三方隐私政策/开发者协议链接:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

8)小米消息推送SDK

调用目的:用于实现小米终端消息推送功能

使用权限:存储权限、查看WLAN连接状态权限、查看网络连接权限、检索正在运行的应用权限

收集信息:网络身份标识信息(IP地址)、个人常用设备信息(设备MAC 地址、Android ID、应用列表)

开发者/公司:小米

第三方隐私政策/开发者协议链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

9魅族消息推送SDK

调用目的:用于实现族终端消息推送功能

使用权限:存储权限、查看WLAN连接状态权限、查看网络连接权限、检索正在运行的应用权限

收集信息:网络身份标识信息(IP地址)、个人常用设备信息(设备MAC 地址、Android ID、应用列表)

开发者/公司:

第三方隐私政策/开发者协议链接:https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html

10vivo消息推送SDK

调用目的:用于实现vivo终端消息推送功能

使用权限:存储权限、查看WLAN连接状态权限、查看网络连接权限、检索正在运行的应用权限

收集信息:网络身份标识信息(IP地址)、个人常用设备信息(设备MAC 地址、Android ID、应用列表)

开发者/公司:维沃移动

第三方隐私政策/开发者协议链接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

11oppo消息推送SDK

调用目的:用于实现oppo终端消息推送功能

使用权限:存储权限、查看WLAN连接状态权限、查看网络连接权限、检索正在运行的应用权限

收集信息:网络身份标识信息(IP地址)、个人常用设备信息(设备MAC 地址、Android ID、应用列表)

开发者/公司:欧珀移动

第三方隐私政策/开发者协议链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

12微信支付SDK

调用目的:实现会员、付费专辑的支付

使用权限:存储权限、查看WLAN连接状态、查看网络连接

收集信息:网络身份标识信息(IP地址)、个人常用设备信息(设备MAC 地址、Android ID、应用列表)

开发者/公司:腾讯

第三方隐私政策/开发者协议链接:https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2

13)支付宝支付SDK

调用目的:实现会员、付费专辑的支付

使用权限:存储权限、查看WLAN连接状态、查看网络连接

收集信息:网络身份标识信息(IP地址)、个人常用设备信息(设备MAC 地址、Android ID、应用列表)

开发者/公司:支付宝

第三方隐私政策/开发者协议链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

需要特别说明的是,您通过爱听APP接入使用的第三方产品或服务,查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,向您提示这些第三方可能会收集您的信息,第三方服务收集的用户信息及权限获取由第三方自行取得用户的同意与授权,我们对第三方服务提供方对您的个人信息采取保护措施会尽到法律规定的义务,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求标准采取保护措施,我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。

服务提供方应有自己的独立隐私权保护政策,您使用的第三方服务受其隐私政策约束,因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策。如果您发现这些第三方服务存在风险时,建议您终止操作以保护您的合法权益。

(二)转移

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

2.在爱听APP服务提供者发生兼并、重组或破产清算情形,或其他涉及兼并、重组或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知并要求新的承接您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,承接数据安全责任和义务,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。没有数据承接方的,将对数据作销毁处理。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后。

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内(为本隐私政策之目的,不含香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区)。除非法律有另外规定,爱听APP将按照如下期限保存您的信息:

1.在您使用爱听APP产品或服务期间,我们将持续为您保存,将严格按照国家有关规定做好您数据存储工作,除非您主动删除或注销爱听APP帐号

2.我们将根据爱听APP的数据备份策略定期对收集的信息进行备份处理。

3.对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理,并采取技术和管理方面的措施,将匿名化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储,并确保在后续的个人信息处理中不重新识别个人。根据《电子商务法》规定,您在APP中所购买的会员服务、付费彩铃、付费单曲、付费数字专辑的交易信息,将在交易完成之日起保存3年,超出期限后将进行删除或匿名化处理。其他非服务必须保存的个人信息,自您停止使用爱音乐APP之日起保存6个月,超出期限后将进行删除或匿名化处理。您的个人信息经过匿名化与去标识化后将形成可以使用的流通数据,爱听APP对此数据的保存和使用无需另外征得您的同意。

4.当您删除信息或注销爱听APP帐号后,爱听APP将停止对您个人信息的使用,并立即删除您的个人信息或匿名化处理。

5.当我们停止运营其产品或服务时,我们将:

1及时停止继续收集您个人信息的活动。

2将停止运营的通知以送达或公告的形式通知您。

3)在30天内对我们所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

6.爱听APP收集的有关您的个人信息将存储在中国境内的服务器上。如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先获得您的明确授权 ,向您告知用户信息出境的目的、接收方、传输方式的情况,并履行相关法律法规规定的程序。

五、 我们如何保护您的个人信息

1.我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对爱听APP各网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.互联网并非绝对安全的环境,使用爱听APP产品或服务时,我们强烈建议您不要使用非爱听APP推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

3.一旦不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

4.您充分理解并同意,我们会积极采取技术与管理合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗情形而给用户和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任

5.若您发现有他人冒用或盗用您的云赏HIFI账号或任何其他未经您合法授权使用的情形时,应立即以本隐私政策约定的有效方式通知并告知我们。您通知时,应提供您的设备信息(包括设备Android IDUID),收到您的有效请求并核实身份后,会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施(包括但不限于暂停该账号的登录和使用),因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的,由您自行承担。若您没有提供设备信息或您提供的设备信息不真实的,我们有权拒绝您的请求,因此而造成的损失,由您自行承担。

六、 您所享有的权利

您可以在使用我们的产品或服务的过程中,访问、更正和删除您的个人信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。在访问、更正和删除您的个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。

1. 访问您的个人信息

1帐号信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息,您可以通过在APP中登录您的账号,进入【我的】-【头像】-【我的资料】执行此类操作。

2)使用信息:如果您希望访问歌曲播放记录、搜索记录、上传内容、订单信息,您可以在APP中【最近】、【搜索】、【我的】的页面中找到相应信息。

3)您可以联系爱听 APP服提出访问个人信息请求,我们将在7个工作日内响应您的访问个人信息请求。

2.更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过以下路径对您的个人信息进行更正或补充:

1) 账户信息:进入【我的】-【头像】-【我的资料】,对昵称、头像,进行更改或补充。

2)使用信息:歌曲播放记录,进入【我的】-【最近】进行更改或补充;搜索记录,进入【首页】-点击顶部【搜索框】-【搜索历史】进行清空或删除。

3)您可以联系爱听APP服提出访问个人信息请求,我们将在7个工作日内响应您的更正个人信息请求。

3.删除您的个人信息

1)您可以通过以下路径删除您的部分个人信息:歌曲播放记录,进入【我的】-【最近】进行删除;搜索记录,进入【首页】-点击顶部【搜索框】-【搜索历史】进行清空或删除;消息信息,进入【侧边栏】-【消息中心】进行删除;创建的歌单,进入【我的】-【我创建的歌单】-【管理】按钮批量进行删除。

2)您可以联系爱听APP服提出删除个人信息请求,如我们决定响应您的删除请求,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息。

       3您可以联系爱听 APP服提出访问个人信息请求,我们将在7个工作日内响应您的删除个人信息请求。

4.撤回同意的权利

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“一、我们收集您哪些个人信息”)。除此之外,您可以通过【注销账号】、【修改手机设置-应用管理-权限】的方式撤回部分授权,操作方式如下:

1)登录客户端,进入【我的】-【头像】-【注销账号】。

2)您也可以通过在线客服、拨打客服电话4008308100 (在线时间08:30-22:00)方式向我们提出删除个人信息的请求,我们在核实账户信息后将在7个工作日内处理完成。

3)您也可以通过在APP设置中关闭功能的方式撤销部分授权,操作方式如下:关闭消息推送,进入APP【侧边栏】-【设置】-【新消息系统通知】进行关闭;关闭个性化推荐,进入APP【侧边栏】-【设置】-【个性化推荐】进行关闭。

4)您也可以通过手机系统的设置页面对相关权限进行管理,以下手机设置路径仅供参考,不同型号手机路径存在一定差异,一般路径为打开手机的【设置】-【应用管理】-【权限管理】-选择【爱听】,即可对已授权的权限进行管理。

5)非常用的其他应用功能权限:检索正在运行的应用权限、悬浮窗,这些权限的一般管理路径是打开手机的【设置】—【应用管理】—【权限管理】-选择【爱听】-【所有权限】中可以找到。

6)当您收回同意后,我们将再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.注销帐号

1)你随时可以注销此前注册的帐号,如您需要,您可以登录客户端,进入【我的】-【头像】-【注销账号】,验证您的个人身份后,点击提交即可立即完成注销账号。

2)您也可以通过客户端内【我的】-【设置】-【帮助关于】-【在线客服】功能,联系在线客服人员协助注销账户;还可以用爱听账户绑定的手机号拨打客服电话4008308100 (在线时间08:30-22:00),核实账户信息后,我们将会在7个工作日内为您完成销户。

3)在你注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并删除你的个人信息或匿名化处理。

4如果您的账号是通过手机号注册的,如您由于个人原因更换手机号码,为保证您的设备安全,请务必在更换手机号码前解绑您绑定的设备,否则,如果其他人继续使用相同手机号,号码所有者将可以看到并操控您的设备      

6.个人信息副本获取权

如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本《爱听隐私政策》文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

7. 响应您的上述请求

1)为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

2)我们将在7个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过本隐私政策第八章中载明的客服联系方式发起投诉。

七、未成年人信息如何保护

1.我们的产品和服务主要面向成年人。收集未成年人(特别是14周岁及以下年龄的儿童)个人信息,必须经法定监护人同意,我们只会在受到法律允许、法定监护人明确同意且保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露合法收集到的未成年人的个人信息。对我们无法识别个人信息是否属于未成年人的个人信息,我们将按照《爱听隐私政策》处理用户的个人信息。

2.如果我们发现在未事先获得法定监护人同意的情况下收集了未成年人(特别是14周岁及以下年龄的儿童)的个人信息,会设法尽快删除数据。如果法定监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向爱音乐APP提交了个人信息,请联系我们以确保删除此类个人信息,并保证未成年人取消订阅任何适用的爱听APP服务。

3. 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的未成年人(特别是14周岁及以下年龄的儿童)个人信息,将存储在中国境内(为本政策之目的,不含香港、澳门、台湾地区)。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留未成年人的个人信息,除非法律有强制的留存要求。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集未成年人个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对未成年人的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

4. 为了您或被监护人在使用爱听APP期间可以更加便捷地访问和管理被监护人的个人信息,同时保障注销账户的权利,我们在爱听APP中为您和被监护人提供了相应的操作设置,您和被监护人可以按照《爱听隐私政策》中的“您所享有的权利”章节指引进行操作。

八、 您如何联系我们

1.如果您对本隐私协议有任何疑问、意见、建议或投诉,或者您想要行使任何权利,或者您有任何要求,请通过以下方式与我们处理个人信息保护及数据安全事宜的部门联系:

1) 爱听APP服务提供者:天翼爱音乐文化科技有限公司

2) 注册地址:广东省广州市黄埔区(中新知识城)九佛建设1152005

3) 办公地址:广东省广州市越秀区中山二路18号电信广场

4) 个人信息保护邮箱:ayygrxxbh@118100.cn

5) 客服及不良信息举报电话:4008308100(在线时间08:30-22:00

2.为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。一般情况下,我们将在7个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市监监管部门进行投诉或举报。

3.如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

九、 条款更新

我们的隐私政策可能会根据业务调整、法律法规或政策的变化而发生适时变更。当本声明的条款发生变更时,我们会在版本更新时以APP弹窗方式进行提示,并说明生效日期,再次征求您的同意如您在隐私政策调整或变更后继续使用爱听APP提供的任一服务或访问爱听APP的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私协议并受其约束。